วันนี้เราจะพาเพื่อนๆ ไปเรียนรู้ลักษระนิสัยของหัวหน้าที่ทำให้ลูกน้องไม่อย ากที่จะทำงานด้วยกับบทความ 5 นิสัยของหัวหน้าที่ทำลูกน้องลาออ กบ่อย บ่งบอ กถึงความไม่มีวุฒิภาวะ ไปดูกันว่าหัวหน้าแบบไหนบ้างที่บ่งบอ กว่าหัวหน้าคนนี้ไม่ควรเป็นหัวหน้าของคนอื่นๆ
วุฒิภาวะ เป็นสิ่งที่ไม่ว่าจะอยู่ในสถาะไหนก็ควรมีติดตัวเอาไว้เสมอ เพราะถ้าวันหนึ่ง คุณได้ขึ้นเป็นผู้นำ จะทำให้คุณบริหารคนได้ง่ายยิ่งขึ้นกว่าเดิม หากคุณอย ากเป็นผู้นำ ที่ลูกน้องเคารพและเชื่อมั่น ต้องปฏิบัติตัวให้เป็นแบบอย่ างด้วยพฤติก ร ร มที่ดีและเหมาะสมแสดงวุฒิภาวะของการเป็นผู้นำออ กมา ได้อย่ างน่าเชื่อถือที่สุด มีความฉลาด
ทางความคิดและอารมณ์ไม่ใช้อำนาจในทางที่ผิด ข่ ม เ ห ง ผู้ที่ด้อยกว่า จะช่วยให้ผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญช าพร้อมใจกัน อย ากทำงานออ กมาจากใจ ไม่ใช่เพียงแค่หน้าที่การเป็น ผู้นำนั้นต้องสร้างความสามัคคีไม่ใช่ความแตกแยก เพื่อสะท้อนสะภาพลักษณ์ของการเป็นผู้นำที่ดี แต่ถ้าเราแสดงออ กด้วยพฤติก ร ร มทั้ง 5 แบบเหล่านี้ ละก็ นอ กจากจะไม่มีใคร อย ากร่วมงานด้วยแล้ว ยังทำให้เสียลูกน้องดี ๆ ไปแบบไม่ทันได้ตั้งตัว
1 โยนความผิดให้ลูกน้อง
นับว่า เป็นเรื่อง ร้ า ย แ ร ง สำหรับความสัมพันธ์ของคนในทีม เมื่อหัวหน้าถูกตำหนิจากเบื้องบนหรือผู้บริหารและนำความ เ ค รี ย ด นั้น มาลงกับลูกน้องด้วยการโยนความผิดให้คนอื่น นั้นอาจส่ งผลไปถึงความแตกแยกได้เช่นกันไม่ว่าความผิดนั้นจะมาจากใครสิ่งแรกที่ควรทำคือช่วยกันคิด เพื่อหาทางแก้ ดีกว่าหาตัวคนผิด นอ กจากเสียเวลาแล้ว ยัง บั่ น ท อ น จิตใจ คนทำงานด้วยครับ ฉะนั้น หัวหน้าอย่ างเราควรสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกน้องว่าทุกปัญหาย่อมมีทางแก้เสมอ
2 ปิดใจไม่ยอมรับฟังลูกน้อง
การเป็นผู้ฟังที่ดีไม่ใช่เรื่องน่าเสียห า ย สำหรับการเป็นผู้นำครับ แม้เราจะต้องเดินนำคนอื่นอยู่ข้างหน้า แต่การหยุดพัก ฟังเสียงคนรอบข้างเสียหน่อยจะช่วยให้เราได้ไอเดียดี ๆ ในการทำงาน มากอีกมายโดยเฉพาะลูกน้องของเราที่ได้ลงไปสัมผัสกับชิ้นงานทำให้พวกเขารู้ดีที่สุด ว่าปัญหาของงานนั้นคืออะไร จะได้ช่วยกันหาทางแก้ได้อย่ างถูกจุดที่สุด การมีลูกน้อง เป็นเพื่อนคู่คิดเหมือนได้ลาภอันประเสริฐ เพราะอย่ างน้อยก็ดีกว่าการแก้ไขปัญหาคนเดียวครับ
3 ไล่บี้งานลูกน้อง
การมอบหมายงานทุกครั้ง ต้องมาพร้อมกับความชัดเจน ในการส่ งงาน เพื่อให้พนักงานสามารถจัดสรรเวลาการทำงานของตัวเองได้ง่ายขึ้น เพื่อที่จะส่ งงานได้ต ามกำหนด แม้หัวหน้าจะมีสิทธิ์ในการทวงถามงานแต่หากยังไม่ถึงกำหนดส่ งก็ไม่ควรไล่บี้จนลูกน้อง เกิดความกังวล และทำงานรน ๆ จนเกิดข้อผิดพลาดถ้าต้องการงานชิ้นนั้นอย่ างเร่งด่วนจริง แต่ลูกน้องยังไม่ส่ งมอบงานก็ลองไถ่ถามลูกน้อง ถึงปัญหาในการทำงานด้วยความใจเย็น เผื่อว่าเราจะมีส่วนช่วยในการให้ลูกน้องทำงานได้รวดเร็วขึ้นกว่าเดิม
4 ไม่พัฒนาลูกน้อง
การจะปกครองคนได้อย่ างมีประสิทธิภาพที่สุด คือ การไม่หวงความรู้ครับ เพราะการถ่ายทอ ดความรู้ให้กับคนในทีมเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยพัฒนา การทำงานต่อไปได้อย่ างดีที่สุด เพราะหัวหน้าสามารถใช้ทักษะและประสบการณ์ที่มีบอ กต่อได้อย่ างน่าเชื่อถือถ้าปล่อยปะละเลย ไม่สนว่าลูกน้องเรียนรู้ ไปถึงไหน ก็ยิ่งทำให้สถานการณ์ในทีม แ ย่ ลงกว่าเดิม
ไปอีกถ้าหัวหน้าสามารถทำให้ลูกน้อง ของเราเก่งขึ้นเท่าไหร่ ก็จะยิ่งทำให้ลูกน้องมีความสามารถในการรับผิดชอบต่องานได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้นเปิดทางให้ลูกน้องเข้ามาสื่อส า ร สอบถาม และขอความคิดเห็น แลกเปลี่ยน มุมมองการทำงาน เชื่อผมสิครับว่าจะเป็นทีมที่แข็งแกร่งมากอย่ างแน่นอน มุมมองเหล่านี้สะท้อนการข า ดภาวะ การเป็นผู้นำได้เป็นอย่ างดี แต่ถ้าเราแก้ไขให้เป็นไปในทางที่ดีได้นั้น การบริหารงานและบริหารคนจะเป็นเรื่องง่ายยิ่งกว่าเดิมลูกน้องเอง ก็จะให้เกียรติและให้ใจในการทำงานกับเราแน่นอน
5 พูดคำไม่สุภาพกับลูกน้อง
การสื่อส า รเป็นทักษะสำคัญ สำหรับคนทำงาน แต่ต้องมาพร้อมกับการสื่อส า รที่ดี ไม่ทำ ร้ า ย คนฟัง ไม่ว่าเราจะอยู่ลำดับไหนด้วยเช่นกันครับ ดังนั้นการเป็นผู้นำที่ดี ต้องมีสติ ในการสื่อส า รเสมอ รวมไปถึงความฉลาดทางอารมณ์ที่ต้องใช้เหตุผลและคำพูดที่ดีไม่ทำ ร้ า ย จิตใจใครจำไว้เสมอ ว่าคำพูดที่เราพูดออ กไปแล้วนั้นไม่สามารถนำกลับมา
ได้คำพูดส่ งผลต่อพฤติก ร ร ม ของคนฟังเช่นกันครับถ้าเราใช้คำพูด ร้ า ย ๆ หรือวิพากษ์วิจารณ์ลูกน้องต่อหน้าคนอื่นในบริษัท จะส่ งผลให้เขาเสียความมั่นใจและเสียบรรย ากาศใน การทำงานกลับกันถ้าเราใช้คำพูดที่ดี ใจเย็น มีเหตุผล จะช่วยให้ลูกน้องมีความเชื่อมั่น ในตัวเองมากขึ้น เพราะรับรู้ว่าหัวหน้ายังรับฟังเขาอยู่เสมอ
ที่มา h a p p y w o r k a p p, f a h h s a i
